Governança e Integridade
Gestão ética, transparente e segura para inovar na saúde com responsabilidade.
ESG e Governança Corporativa
Ambiental (Environmental):
reduzimos nosso impacto com soluções digitais, uso consciente de recursos e menos deslocamentos por meio de plataformas integradas.
Social (Social):
promovemos equidade, inclusão e transparência. Nossas soluções ampliam o acesso, qualificam o cuidado e empoderam o paciente.
Governança (Governance):
atuamos com ética, excelência e conformidade. Temos comitê de compliance estruturado, certificação internacional e políticas alinhadas à LGPD.
Por meio da Plataforma Valor Saúde Brasil, combatemos desperdícios, aumentamos a segurança do cuidado e fortalecemos a confiança no sistema de saúde. No Grupo IAG Saúde, ESG é cultura, estratégia e ação.
Governança Corporativa com Integridade
O SIGO no centro da nossa estratégia
Governança, para o Grupo IAG Saúde, é muito mais do que uma exigência regulatória. É o que garante que nossas decisões sejam tomadas com responsabilidade, segurança e transparência. Por isso, criamos o SIGO — Sistema Integrado de Governança Corporativa, que articula três eixos principais:
- Gestão da Qualidade
- Gestão de Compliance
- Segurança da Informação e Privacidade de Dados
Mais que um sistema, o SIGO é uma cultura compartilhada. Ele conecta pessoas, processos, tecnologias e políticas institucionais para que nossos compromissos éticos se traduzam em entregas consistentes.
Na prática, o SIGO nos permite:
- Reduzir riscos legais, regulatórios e operacionais
- Assegurar conformidade com leis e contratos
- Proteger dados sensíveis com responsabilidade
- Fortalecer a reputação institucional
- Sustentar uma cultura de integridade e decisões conscientes
O SIGO é estratégico porque protege nosso presente e fortalece nosso futuro. Ele garante conformidade com a legislação brasileira, como a LGPD, promove eficiência, mitiga riscos e contribui para uma cadeia de valor mais ética e resiliente.
Políticas Institucionais
Os princípios que guiam nossas relações com integridade
Nossa governança é sustentada por um conjunto robusto de diretrizes que orientam o comportamento e as decisões em todo o ecossistema do Grupo IAG Saúde. Esses documentos são compromissos vívidos que orientam nossas ações cotidianas e fortalecem a confiança dos nossos públicos.
Política de compliance e anticorrupção
Cultivamos uma cultura ética, transparente e responsável, assegurando o cumprimento de leis, regulamentos e boas práticas. Atuamos com integridade, prevenimos a corrupção e conflitos de interesse, e incentivamos condutas alinhadas aos nossos valores.
Política de ESG
Fomentamos inovação, inclusão e sustentabilidade para ampliar o acesso à saúde, melhorar a qualidade do cuidado, apoiar comunidades e promover atitudes ambientalmente responsáveis. Nosso foco é deixar uma marca duradoura de responsabilidade e inovação na sociedade.
Política de gestão de riscos
Identificamos, avaliamos e controlamos riscos de compliance e segurança da informação em todas as áreas do Grupo IAG Saúde. Protegemos a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações, assegurando a continuidade dos serviços.
Política de comunicação
Garantimos uma comunicação clara, transparente e alinhada aos nossos valores, fortalecendo o relacionamento com todos os públicos. Atuamos com ética e consistência para conectar pessoas e reforçar a identidade do Grupo IAG Saúde.
Política de privacidade de dados e segurança da informação
Adotamos mecanismos rigorosos para proteger dados e informações: confidencialidade, integridade e disponibilidade são nossos pilares. Utilizamos criptografia, controle de acesso e monitoramento constante para garantir a segurança digital.
Política de relacionamento com pesquisadores
Estabelecemos diretrizes para uso de dados em pesquisas, incluindo solicitação, cadastro, análise, aprovação e assinatura contratual. Garantimos privacidade, confidencialidade e proteção dos direitos autorais e institucionais.
Política de gestão de incidentes de segurança da informação
Asseguramos resposta rápida e eficaz a qualquer incidente. Definimos papéis e responsabilidades, canais de comunicação e protocolos de análise e tratativa, protegendo os ativos e garantindo a continuidade dos serviços em todo o Grupo IAG Saúde.
Código de ética e conduta
Orientamos todo o ecossistema a agir com integridade, respeito, responsabilidade e transparência. Promovemos um ambiente ético, alinhado às leis e valores institucionais, e comprometido com a sustentabilidade social e ambiental.
Reconhecimentos e Práticas de Excelência
Confiança que vem de fora e começa aqui dentro
No setor da saúde, onde a responsabilidade é alta e os riscos são complexos, ter a confiança validada por especialistas externos é um sinal claro de credibilidade. Cada reconhecimento — seja em forma de certificação, selo, premiação ou avaliação independente — reforça que estamos no caminho certo, com processos sólidos, éticos e alinhados aos mais altos padrões de excelência.
Destaques que comprovam nossa conduta responsável:
ISO 37301 – Compliance
A ISO 37301 é a referência internacional para organizações que estruturam um Sistema de Gestão de Compliance capaz de prevenir, detectar e responder a desvios éticos ou regulatórios. Essa certificação comprova que atuamos com integridade, responsabilidade e aderência rigorosa às normas que orientam nosso setor. Para todos que se relacionam conosco — desde quem utiliza nossas soluções até quem colabora ou fornece serviços — ela representa segurança, clareza e confiança nas decisões e práticas que sustentam o Grupo IAG Saúde.
GPTW – Melhor Lugar para Trabalhar
Pelo quarto ano consecutivo, o Grupo IAG Saúde foi reconhecido como uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil, por meio da certificação GPTW – Great Place to Work. O selo, baseado na percepção dos colaboradores, reflete pesquisas de clima e os pilares de credibilidade, respeito, imparcialidade, orgulho e camaradagem. Esse reconhecimento reforça nossa cultura de cuidado, escuta e valorização das pessoas. Mais que um selo, o GPTW traduz um propósito vivido diariamente e orienta ações contínuas de gestão de pessoas, fortalecendo um ambiente onde todos evoluem.
ISO 27001 – Segurança da Informação
A ISO 27001 é a principal certificação internacional de Segurança da Informação, comprovando que a organização adota controles e processos robustos para proteger dados e gerir riscos. Ela reforça credibilidade e confiança e, para todo o nosso ecossistema — clientes, parceiros, fornecedores e colaboradores — garante que tratamos informações sensíveis com ética e rigor técnico, oferecendo um ambiente digital mais seguro e alinhado às exigências do setor de saúde.
Solução MAIS Admirada para um Brasil, País Digital
A conquista do Prêmio Soluções MAIS Admiradas para um Brasil, País Digital — categoria Saúde, concedido pela ABES em 2025 — reconhece o impacto da Plataforma Valor Saúde Brasil na transformação dos sistemas de saúde do país. Para quem faz parte do nosso ecossistema, este reconhecimento confirma que avançamos juntos, unindo ciência, tecnologia e propósito para construir uma saúde mais eficiente, justa e orientada a resultados que importam às pessoas. É a prova de que todos que caminham ao nosso lado contribuem diretamente para esse impacto social agora reconhecido nacionalmente.
Segurança da Informação e Proteção de Dados
Privacidade e integridade levadas a sério
Os dados que utilizamos são um dos nossos ativos mais valiosos — e também mais sensíveis. Por isso, tratamos a segurança da informação e a proteção de dados como prioridade absoluta.
Contamos com uma Política de Segurança da Informação robusta, alinhada às diretrizes da ISO/IEC 27001 e à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ela garante que colaboradores, parceiros, fornecedores e terceiros sigam padrões rigorosos de privacidade, confidencialidade e integridade no tratamento de informações.
Nomeação formal de um DPO (Encarregado de Dados)
Políticas claras de uso, coleta, armazenamento e compartilhamento de dados
Termos de uso e privacidade acessíveis em nossos sistemas